Terma & Syarat
Penggunaan Platform

01 Pengenalan

Selamat datang ke menang44, platform judi online yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan menang44 ("Syarikat", "kami" atau "platform kami"). Dengan mengakses laman web menang44, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk satu rangka perjanjian menyeluruh antara anda dan menang44. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan menang44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform;
• Merupakan individu yang berkemampuan dari segi undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat;
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dikecualikan diri (self-exclusion) daripada aktiviti pertaruhan;
• Tidak bertindak bagi pihak individu lain atau entiti korporat dalam membuat pertaruhan;
• Memahami dan menerima bahawa aktiviti pertaruhan membawa risiko kewangan yang nyata;
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian secara mutlak.

menang44 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna yang gagal memenuhi syarat kelayakan di atas. Sebarang kemenangan yang diperoleh oleh pengguna yang tidak layak boleh dibatalkan dan tidak akan dibayar.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun menang44 sahaja. Pembukaan akaun berganda ("multi-accounting") adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini. menang44 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda dan berhak menutup semua akaun berkenaan serta merampas kesemua baki wang di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah;
• Tarikh lahir yang tepat;
• Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia;
• Alamat e-mel yang sah dan aktif;
• Alamat kediaman semasa di Malaysia.

menang44 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) mengikut piawaian antarabangsa. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan dokumen identiti bagi tujuan pengesahan sebelum pengeluaran wang pertama dapat diproses. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan penangguhan akaun.

04 Deposit & Pengeluaran Wang

menang44 menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank dan Hong Leong Connect. Semua deposit diproses serta-merta manakala pengeluaran wang tertakluk kepada tempoh pemprosesan yang ditetapkan.

Syarat-syarat yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran wang adalah seperti berikut:

• Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa;
• Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya;
• menang44 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan;
• Semua pengeluaran wang diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR);
• Syarikat tidak menanggung sebarang bayaran transaksi yang dikenakan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran;
• Pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau penipuan akan ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

05 Bonus & Promosi

menang44 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli baharu dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, cashback, bonus deposit semula, free spin dan promosi khas sempena musim tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan dalam setiap tawaran promosi.

Terma umum yang terpakai kepada semua promosi menang44 adalah seperti berikut:

• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya;
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang tersendiri — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dituntut semula;
• menang44 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal;
• Penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan perisian automatik untuk menyelesaikan syarat pertaruhan, adalah dilarang;
• Seorang ahli hanya berhak menuntut sesuatu promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan;
• menang44 berhak membatalkan kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus sekiranya terdapat bukti penyelewengan.

06 Peraturan Permainan

menang44 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), taruhan sukan, sportsbook, lumba kuda dan loteri 4D. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh dirujuk di halaman berkaitan.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di menang44 adalah:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) bersertifikasi adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan;
• Dalam kes berlaku kerosakan teknikal semasa permainan, menang44 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan;
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh ditarik balik atau diubah;
• menang44 menggunakan peratusan pulangan kepada pemain (RTP) yang telah disahkan oleh badan audit bebas;
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan.

07 Larangan Penggunaan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform menang44 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, perampasan dana dan tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau alat bantu yang memberikan kelebihan tidak saksama;
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda;
• Membuka akaun berganda untuk tujuan menuntut bonus atau mengelakkan had pertaruhan;
• Melakukan pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran;
• Mengganggu integriti permainan melalui pakatan atau suapan;
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan cara yang tidak sesuai atau menyinggung perasaan;
• Cuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.

08 Had Liabiliti

menang44 menyediakan platform pertaruhan "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan sebarang jaminan berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat peluang (odds) atau keuntungan pertaruhan. Had liabiliti kami adalah seperti berikut:

• menang44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna;
• Liabiliti keseluruhan menang44 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum timbulnya tuntutan;
• menang44 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, bencana alam, masalah infrastruktur internet atau keadaan di luar kawalan kami;
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

09 Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun menang44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki dana yang layak daripada akaun anda.

menang44 berhak menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini;
• Penipuan, manipulasi permainan atau aktiviti haram yang disyaki;
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan;
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib;
• Ketidakaktifan akaun selama dua belas (12) bulan berturut-turut.

10 Pindaan Terma

menang44 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform menang44 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

11 Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah lesen perjudian antarabangsa menang44. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan antara pihak-pihak dalam tempoh tiga puluh (30) hari, hendaklah dirujuk kepada timbang tara (arbitration) mengikut peraturan yang ditetapkan.

menang44 menegaskan bahawa pengguna dari Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan setempat yang terpakai kepada mereka secara peribadi. Platform ini dikendalikan sepenuhnya di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah.